Güneri Motors, Toyota özel servis, Nissan özel servis, Honda özel servis ve Mitsubishi yetkili servis alanlarında sunduğu uzman kadro, ileri teknoloji donanımı ve müşteri memnuniyeti odaklı süreç yönetimiyle otomotiv bakımında fark yaratıyor.
Güneri Motors, İstanbul’daki merkezi tesislerinde dört Japon markasına yönelik kapsamlı servis çözümleri sunuyor. Firma, Toyota özel servis, Nissan özel servis, Honda özel servis ve Mitsubishi yetkili servis başlıkları altında; hem bireysel araç sahiplerine hem de kurumsal filolara hitap eden ayrıcalıklı hizmet paketleri hazırlıyor. Her marka için oluşturulan özel ekipler, üretici onaylı orijinal parçalar ve şeffaf iletişim kanallarıyla araç sahiplerine güvenli, hızlı ve kaliteli bir bakım deneyimi vaat ediyor.
UZMAN KADRO VE SÜREKLİ EĞİTİM
Güneri Motors’un temel taşını, Toyota özel servis, Nissan özel servis, Honda özel servis ve Mitsubishi yetkili servis ekipleri oluşturuyor. Teknik personel; üretici fabrikalar tarafından düzenlenen uluslararası eğitim programlarına düzenli katılıyor, sertifikasyon süreçlerinden geçiyor. Bu sayede her marka için önerilen periyodik bakım, yazılım güncelleme, elektronik kontrol ünitesi kalibrasyonu ve mekanik onarım işlemleri, dünya standartlarına uygun biçimde gerçekleştiriliyor. İç eğitimlerle de müşteri iletişimi, süreç yönetimi ve dijital platform kullanımı konularında yetkinlikler geliştiriliyor.
TOYOTA ÖZEL SERVİSİN ÖNE ÇIKAN HİZMETLERİ
Toyota özel servis hattında kilometre bazlı periyodik bakım paketleri dikkat çekiyor. 10.000, 20.000 ve 40.000 kilometre periyotlarında yağ filtresi, hava filtresi, yakıt filtresi ve fren hidroliği gibi kritik parçalar orijinal ürünlerle yenileniyor. Bilgisayarlı arıza tespit cihazlarıyla ECU yazılım güncellemeleri ve sensör kalibrasyonları yapılırken, dinamik motor test tezgâhında performans ölçümleri tamamlanıyor. Tüm işlemler dijital rapor halinde müşteriye sunuluyor; fotoğraf ve video kayıtlarıyla tam şeffaflık sağlanıyor.
NISSAN ÖZEL SERVİSTE DİJİTAL TAKİP VE HIZ
Nissan özel servis müşterileri, Güneri Motors’un çevrimiçi platformu üzerinden bakım süreçlerini anlık olarak izleyebiliyor. Araç kabulünden teslimata kadar geçen tüm aşamalar, web portalı ve mobil uygulama bildirimiyle takip edilebiliyor. Süspansiyon geometri ölçümleri, fren sistem testi ve elektronik fren destek modülü kalibrasyonu Nissan standartlarına uygun şekilde yapılıyor. Bakım gerektiren ek işler için müşteriden onay talep ediliyor; onay sonrası işlem otomatik olarak başlatılıyor, böylece zaman kaybı ve sürpriz maliyet riski ortadan kalkıyor.
HONDA ÖZEL SERVİSİN HİBRİT VE ADAS UZMANLIĞI
Honda araç sahipleri, özel servis bölümünde hibrit batarya sağlık kontrolleri, yüksek voltaj sistem güvenlik testleri ve ADAS (Gelişmiş Sürücü Destek Sistemleri) kalibrasyonları gibi ileri düzey hizmetler alıyor. Teknik ekipler, Honda’nın elektrikli ve hibrit modellerine özel eğitimler sayesinde riskleri önceden tespit ediyor; yazılım güncellemeleri, fren rejenerasyon kontrolleri ve motor soğutma sistemleri eksiksiz inceleniyor. Ayrıca 24 saat yol yardımı ve çekici desteği hizmetleriyle acil durumlarda dahi kesintisiz destek sağlanıyor.
MITSUBISHI YETKİLİ SERVİSTE FİLO VE TİCARİ ARAÇ ÇÖZÜMLERİ
Mitsubishi yetkili servis hattı, hem binek hem de hafif ticari araçlara yönelik tasarlanmış paketler sunuyor. 4×4 sistem bakımı, turbo şarj kontrolleri, şanzıman revizyonu ve klima gaz dolumu gibi işlemler orijinal parça garantisiyle yapılıyor. Kurumsal müşterilere filo yönetimi danışmanlığı sağlanıyor; periyodik bakım takvimi, maliyet raporlama ve filo performans analizi detaylı raporlarla paylaşılıyor. Mobil servis araçlarıyla şehir içi acil müdahale de cabası.
TEKNOLOJİK DONANIM VE DİJİTAL ENTEGRASYON
Güneri Motors, tüm servis hatlarında son nesil bilgisayarlı arıza tespit cihazları, dijital balans-geometri makineleri ve yazılım güncelleme üniteleri kullanıyor. Marka onaylı test tezgâhları; motor verimlilik, emisyon ölçümü ve dinamik süspansiyon analizleri gerçekleştiriyor. Dijital randevu sistemi, SMS–e-posta bildirimleri ve mobil uygulama üzerinden işlem takibi sayesinde müşteri, bakım sürecinin her adımında aktif rol alıyor. Hizmet sonunda dijital imzalı rapor ve video kayıtları otomatik olarak paylaşılıyor.
MÜŞTERİ DENEYİMİ VE KONFOR
Güneri Motors servis merkezlerinde geniş bekleme salonları, ücretsiz Wi-Fi, ikram alanları ve çocuk oyun köşeleri bulunuyor. Uzun süren onarımlar için ikame araç temini veya servis alanından şehir içi transfer hizmeti sunuluyor. Teslimat sırasında araç sahiplerine detaylı bir sunum yapılıyor; gerçekleştirilen işlemler, kullanılan parçalar ve sonraki bakım zamanı hakkında bilgi veriliyor. Bu yaklaşım, müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşıyor.
ÇEVRE VE SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK POLİTİKASI
Güneri Motors, atık yağ, filtre ve kimyasal malzemeleri lisanslı geri dönüşüm tesislerine yönlendiriyor. Tesislerde enerji verimli aydınlatma, yağmur suyu toplama sistemleri ve ısı geri kazanım üniteleri bulunuyor. Mitsubishi yetkili servis hattında AdBlue dolum ve test hatları; Honda özel servis bölümünde çevreci soğutucu gaz uygulamaları sıkça kullanılıyor. Elektrikli araç servisi altyapısı hızla genişletiliyor, kısa süre içinde hızlı şarj istasyonları devreye girecek.
GELECEĞE HAZIRLIK: ELEKTRİKLİ ARAÇ SERVİSİ
Güneri Motors, elektrikli ve hibrit araç segmentindeki büyümeyi yakından takip ediyor. Toyota ve Nissan’ın EV modellerine yönelik özel şarj ve batarya bakım hatları, Honda’nın hibrit teknolojileri için ayrılmış izolasyonlu bakım alanları, Mitsubishi’nin plug-in hibrit araçlarına özel yazılım güncelleme üniteleri yakın gelecekte müşterilere sunulacak. Ayrıca yapay zekâ tabanlı arıza tahmin modülü ile telemetri verileri analiz edilerek önleyici bakım önerileri geliştirilecek.
Güçlü teknik altyapısı, markaya özel uzman ekipleri ve müşteri odaklı yaklaşımlarıyla Güneri Motors, Toyota özel servis, Nissan özel servis, Honda özel servis ve Mitsubishi yetkili servis alanlarında otomotiv bakımında yeni standartlar belirlemeye devam ediyor. Araç sahipleri, uzman ellerde yaptırdıkları servisle yola güvenle çıkıyor.
